Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak Twoje działania marketingowe przekładają się na sprzedaż? Jakie kroki podejmują Twoi klienci, zanim zdecydują się na zakup? Aby odpowiedzieć na te pytania, musisz zrozumieć, czym są modele atrybucji w marketingu afiliacyjnym.
Atrybucja to sposób przypisywania zasług za konwersję (czyli np. sprzedaż) różnym punktom kontaktu z klientem na drodze do zakupu. Innymi słowy, to metoda, dzięki której dowiadujesz się, które działania marketingowe przyczyniły się do sprzedaży. W marketingu afiliacyjnym atrybucja jest szczególnie ważna, ponieważ pomaga określić, w którym punkcie ścieżki zakupowej jest klient i za co otrzymasz wynagrodzenie.
Ścieżka zakupowa to droga, jaką przechodzi klient od momentu, gdy po raz pierwszy dowiaduje się o produkcie lub usłudze, aż do chwili zakupu. W skrócie, to wszystkie kroki i punkty kontaktu, jakie klient ma z marką na drodze do podjęcia decyzji o zakupie. Przykładowo klient może najpierw natrafić na reklamę danego sklepu internetowego w telewizji. Następnie wyświetla mu się ona, gdy przegląda inne strony internetowe. Może się pojawić w wynikach wyszukiwania w przeglądarce. Klient może też natrafić na Twój link afiliacyjny do danego sklepu, który umieściłeś np. na jakiejś grupie tematycznej na Facebook'u. I na każdym z tych etapów może tylko przeglądać reklamę, może kliknąć w nią lub może finalnie dokonać jakiegoś zakupu. To, w którym momencie dokona zakupu, może mieć kluczowy wpływ, czy to Ty otrzymasz wynagrodzenie za promocję linku afiliacyjnego do tego sklepu, czy też otrzyma ją ktoś inny (np. Google za reklamę w wyszukiwarce).
Każdy z tych modeli ma swoje unikalne zalety i wady. W programie partnerskim LeadStar jasno oznaczamy, jeśli w kampanii reklamowej jest inny model atrybucji niż last click. W większości przypadków jednak występuje last click, czyli wynagrodzenie otrzymuje to źródło, z którego nastąpił finalny zakup. Nie liczą się żadne wcześniejsze kliknięcia.
.png)
Zwróć uwagę, że to, w jakim modelu atrybucji rozliczana jest kampania reklamowa, ma ogromny wpływ na Twoje decyzje marketingowe. Dzięki atrybucji możesz dokładniej zrozumieć, które kanały marketingowe przynoszą najlepsze rezultaty, i na tej podstawie optymalizować swoje działania. Przykładowo, jeśli używasz modelu Last Click, promuj dany sklep tak, aby klient był nim tak zachwycony, że właśnie z Twojego linku dokona finalnego zakupu.
Świat marketingu stale się rozwija, a razem z nim modele atrybucji. Najczęściej stosuje się je w kampaniach rekalamowych sklepów internetowych rozliczanych w modelu CPS %.
Coraz częściej wykorzystuje się zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja i machine learning, aby jeszcze precyzyjniej analizować ścieżki zakupowe klientów. Warto być na bieżąco z nowymi trendami, aby móc skutecznie konkurować na rynku.
Podsumowując, zrozumienie i właściwe zastosowanie modeli atrybucji w marketingu afiliacyjnym może znacząco poprawić efektywność Twoich kampanii. Zwróć uwagę na różnice między modelami Last Click, First Click, atrybucji liniowej i pozycyjnej. Zastanów się jakich form promocji mozę wymagać każdy z nich, aby skutecznie otrzymywać wynagrodzenie. Nie zapomnij regularnie analizować wyników i dostosowywać swoich działań.